Emma, premier Agent Virtuel élu Miss Client 2010 !

Gratuit
Recevez toutes nos informations et actualités par Email.

Entrez votre adresse email:

Emma, l’Agent Virtuel Intelligent de MMA développé par VirtuOz, a été élue Miss Client 2010 samedi 5 décembre 2009.

Emma de MMA est la nouvelle et première Miss Client 2010. Agée de 37 ans, Emma, du haut de son 1.68m a remporté le titre devant Zoé, l’Agent Virtuel Intelligent de GDF Dolce Vita, désignée “première dauphine”. En direct du web, l’élection a été animée du 14 novembre au 5 décembre 2009 par Thierry Spencer, créateur de ce prix original. Emma a remporté 661 suffrages parmi 2018 exprimés sur le site http://www.missclient.com créé pour l’occasion.

En tout, ce sont 13 candidates qui se sont affrontées, non sur les podiums en robes et maillots de bains, mais sur la toile afin d’obtenir l’écharpe et la couronne tant convoitées !

« Nous sommes fiers de l’élection d’Emma qui nous offre plus de proximité avec nos clients et contribue chaque jour à la performance de notre site web. Nous allons continuer à déployer tous nos efforts pour répondre aux exigences de nos internautes et améliorer leur expérience en ligne » souligne Christophe Houzé, Directeur du site internet mma.fr

Une élection inédite qui a démontré la satisfaction des internautes pour cette solution innovante et les performances des Agents Virtuels Intelligents développés par VirtuOz.
Initiée le 14 novembre 2009 sur une idée originale de Thierry Spencer, blogueur et expert du marketing client, l’Election de Miss Client 2010 a créé pendant 20 jours un véritable buzz sur Internet !
Par un simple vote au clic, les internautes étaient invités à voter pour leur Agent Virtuel Intelligent préféré (la plus pertinente, la plus performante et la plus agréable au cours d’un dialogue on-line).

“L’élection de Miss Client, sous ses allures de clin d’oeil, était pour le blog du Sens du client l’occasion de parler d’une fonctionnalité originale et très puissante qu’est l’Agent Virtuel au service du client. Je félicite la société Virtuoz pour la victoire de l’Agent Virtuel Emma de MMA. » déclare Thierry Spencer.

Une opération originale et réussie qui montre la montée en puissance des Agents Virtuels Intelligents dans la stratégie de relation client des entreprises. Avec l’élection d’Emma, VirtuOz affirme sa position de leader et prouve que le monde virtuel fait désormais partie du monde réel !

A propos de Sens du Client

Le blog www.sensduclient.com, créé il y a quatre ans, cumule 114 000 visiteurs uniques à ce jour. Destiné aux professionnels du marketing client, il présente chaque semaine des billets sur l’actualité internationale, des synthèses d’étude, fiches de lectures, billets d’humeur et interviews sur le thème de la relation client. Thierry Spencer, expert en relation client, en est son auteur.

  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »