À propos de VirtuOz

A propos de VirtuOz : www.virtuoz.com

VirtuOz est le leader des solutions d’Agents Virtuels Intelligents et Multilingues. Avec près de 10 millions de dialogues Clients traitées par mois avec succès, les solutions VirtuOz permettent aux entreprises d’augmenter leurs revenus en ligne, d’améliorer leur expérience utilisateur et de réduire leurs coûts opérationnels de support.
Disponibles 24H/24, 7J/7, les Agents Virtuels de VirtuOz apportent une « touche humaine » aux sites web et deviennent le point de contact privilégié des Internautes en termes de demandes d’informations, d’aide à la navigation, de conseil  ou d’assistance.
Grâce à sa technologie d’intelligence artificielle avancée, VirtuOz assure une compréhension optimale du langage écrit et une mise en place de stratégies de dialogue naturel, personnalisé et en temps réel entre les internautes et l’agent. La solution dispose également de rapports détaillés sur les conversations et le comportement des clients, ce qui permet aux entreprises de mesurer leur satisfaction, d’identifier leurs besoins et d’anticiper leurs attentes.
Les Agents Virtuels Intelligents VirtuOz sont utilisés par plus d’une trentaine de références à travers le monde, parmi elles : eBay, PayPal, SFR, Voyages SNCF, Fnac.com, L’Oréal, MMA, Banque Accord, Sofinco, Crédit Agricole, Gaz de France

Pour toute information complémentaire, veuillez contacter :

Leila Boutaleb-Brousse, Marketing Manager VirtuOz

lbrousse@virtuoz.com

01 82 83 93 21

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