Informatique


VirtuOz signe un contrat global avec eBay Inc

VirtuOz signe un contrat global avec eBay Inc

Avec cet accord, le leader de la vente aux enchères en ligne affirme sa volonté d’intégrer les Agents Virtuels Intelligents à sa stratégie de relation client mondiale
VirtuOz, leader international des solutions d’Agents Virtuels Intelligents, annonce la signature d’un contrat global avec eBay afin d’offrir à l’ensemble des utilisateurs du site une solution de service client [...]

eBay étend l’utilisation des Agents Virtuels VirtuOz au Canada

eBay étend l’utilisation des Agents Virtuels VirtuOz au Canada

Après la  France, les Etats-Unis, l’Allemagne et le Royaume-Uni, eBay déploie VirtuOz sur son site canadien
VirtuOz, leader mondial des solutions d’Agents Virtuels Intelligents annonce la mise en ligne d’un nouvel agent multilingue sur le site de eBay Canada. eBay, première place de marché au niveau mondial utilise déjà les solutions VirtuOz sur ses sites web [...]

A l’occasion du salon Stratégie Clients, VirtuOz animera un atelier et participera à une conférence

A l’occasion du salon Stratégie Clients,  VirtuOz animera un atelier et participera à une conférence

Du 16 au 18 mars / Porte de Versailles Hall 1 – Stand A 38
VirtuOz, éditeur de solutions d’Agents Virtuels Intelligents et Multilingues, sera présent à la nouvelle édition du salon de la relation client : Stratégie Clients.
En participant à une conférence et en animant un atelier, VirtuOz invite les entreprises et les administrations à [...]

VirtuOz annonce une croissance exceptionnelle et un développement réussi aux Etats-Unis

VirtuOz annonce une croissance exceptionnelle et un développement réussi aux Etats-Unis

Le pionnier des solutions d’Agents Virtuels Intelligents (AVI) confirme, une année de plus, son expansion rapide en doublant son chiffre d’affaires et en augmentant son effectif de 49%
VirtuOz, éditeur de solutions d’Agents Virtuels Intelligents et Multilingues, annonce avoir réalisé une année record en 2009 marquée par une accélération des ventes et la signature de nouveaux [...]

VirtuOz rejoint les réseaux sociaux !

VirtuOz rejoint les réseaux sociaux !

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Encore plus de proximité entre l’entreprise et ses clients grâce à la nouvelle version 5.1 de VirtuOz

Encore plus de proximité entre l’entreprise et ses clients  grâce à la nouvelle version 5.1 de VirtuOz

VirtuOz continue d’étendre les compétences de ses Agents Virtuels Intelligents.
Cette nouvelle version a pour objectifs de répondre aux nouveaux enjeux des entreprises qui souhaitent proposer à leurs internautes des services en ligne à forte valeur ajoutée. Elle a également été pensée pour satisfaire les besoins et attentes de utilisateurs finaux. Intégrés dans la stratégie marketing [...]

Emma, premier Agent Virtuel élu Miss Client 2010 !

Emma, premier Agent Virtuel élu Miss Client 2010 !

Emma, l’Agent Virtuel Intelligent de MMA développé par VirtuOz, a été élue Miss Client 2010 samedi 5 décembre 2009.
Emma de MMA est la nouvelle et première Miss Client 2010. Agée de 37 ans, Emma, du haut de son 1.68m a remporté le titre devant Zoé, l’Agent Virtuel Intelligent de GDF Dolce Vita, désignée “première dauphine”. [...]

VirtuOz récompensé par 3 Prix lors du Palmarès Technology Fast 50™ de Deloitte

VirtuOz récompensé par 3 Prix  lors du Palmarès Technology Fast 50™ de Deloitte

VirtuOz, premier fournisseur de solutions d’Agents Virtuels Intelligents et Multilingues, s’est vu décerner 3 prix à l’issue de la 9ème édition du palmarès Technology Fast 50™ : le prix de la rupture par la technologie (thème de cette édition), le 2nd prix Oséo pour la région Ile-de-France et le 3ème prix national récompensant l’entreprise ayant la [...]

Après un an d’utilisation, FINAREF continue d’optimiser son Expérience Client grâce à son Agent Virtuel VirtuOz

Après un an d’utilisation, FINAREF continue d’optimiser son Expérience Client grâce à son Agent Virtuel VirtuOz

FINAREF, filiale spécialisée du crédit à la consommation, a choisi l’agent virtuel intelligent de VirtuOz pour offrir à ses internautes une meilleure expérience client et un service en ligne disponible 24H/24, 7J/7. Lancé en novembre 2008, l’agent virtuel Nicolas Boulanger, conseille et oriente les visiteurs du site www.finaref.fr. Un an après sa mise en place, [...]

Fnac.com renforce son Service Client en ligne 24H/24 grâce à l’agent virtuel intelligent de VirtuOz

Fnac.com renforce son Service Client en ligne 24H/24 grâce à l’agent virtuel intelligent de VirtuOz

Fnac.com, site e-commerce de la Fnac, renforce son Service Client en ligne 24/24 avec Clara, l’agent virtuel intelligent de VirtuOz, créée à l’image des conseillers Fnac, avec une identité et une personnalité en phase avec les valeurs et la culture de la Fnac.
Des résultats convaincants : plus d’un million de conversations sont gérées par Clara [...]